De Concernstaf is de staforganisatie van de gemeente. Zij houdt zich bezig met beleidsadvisering, projectleiding en coördinatie van gemeentebrede onderwerpen, met name op het gebied van de openbare orde en veiligheid, financiën, personeel en organisatie, ict en communicatie. Zo stelt de Concernstaf de gemeentebegroting vast, bereidt discussies over bijvoorbeeld de toekomst van de stad Amersfoort voor en verzorgt de communicatie naar de inwoners van de stad. Ook ondersteunt de Concernstaf het gemeentebestuur.
Bij de Concernstaf werken ongeveer zestig medewerkers, verdeeld over vijf afdelingen.
Een coachende managementstijl kenmerkt de interne werkwijze van de concernstaf. Het nemen en dragen van eigen verantwoordelijkheid staan hoog in het vaandel. Hierbij is expliciet aandacht voor opleiding en ontwikkeling.