Het doel van de gemeente Amersfoort is samenhangend te investeren in de duurzame ontwikkeling en in de leefbaarheid van de stad: sociaal, economisch en ruimtelijk. Hiervan afgeleid is het doel van de sector WSO, het bevorderen van:
Bij de sector WSO werken ongeveer 200 medewerkers bij:
Goede dienstverlening, grote eigen verantwoordelijkheid en doelmatig werken zijn belangrijke begrippen. Daar is ook de managementstijl op afgestemd. Er wordt geïnvesteerd in de ontwikkeling van de medewerkers. Het nemen van initiatief en eigen verantwoordelijkheid wordt gestimuleerd. Samenwerken en afstemmen met andere disciplines zijn voorwaarden. Dit wordt bevorderd door een coachende stijd van leidinggeven, te sturen op resultaten en door het aanspreken op afspraken.